Deivison Vieira construiu a Engage a partir de uma convicção simples: a maior parte do dinheiro de uma empresa não está em conquistar clientes novos — está em fazer os atuais comprarem mais, por mais tempo. A parte 2 do funil.
Não é título de palco. São duas décadas operando retenção, expansão e LTV ao lado de empresas reais — e formando quem hoje opera o mercado.
A parte 2 do funil sempre foi tratada como secundária. A Engage nasceu para mudar isso.
Por 20 anos, Deivison viu a mesma cena se repetir em empresas de todos os tamanhos: orçamento gigante para atrair clientes novos, e quase nada para cuidar de quem já comprou.
Enquanto liderava times de Customer Success e retenção, ficou claro o tamanho do desperdício. As empresas gastavam fortunas em aquisição, viam o CAC subir todo ano — e deixavam parada, sem operação, a fonte de receita mais barata e previsível que tinham: a própria base de clientes.
Foi dessa observação que nasceu a Engage. Não como mais uma consultoria de slides, nem como mais um software. Mas como um sistema completo — plataforma proprietária, método e operação hands-on — dedicado a uma única coisa: transformar a base de clientes na principal fonte de receita previsível da empresa.
Hoje, a Engage opera a parte 2 do funil ao lado de empresas de médio porte em diferentes setores — com a mesma convicção do primeiro dia: vender para quem já confia em você é mais barato, mais rápido e mais previsível. E é aí que está o crescimento que ninguém estava capturando.
O trabalho de Deivison é reconhecido dentro e fora do Brasil — e alcança o mercado por comunidade e conteúdo.
Reconhecimento da Success Coaching por três anos consecutivos.
Pelos times que Deivison criou e acelerou ao longo de 20 anos.
Um dos maiores hubs de Customer Success e retenção do Brasil.
Referência em conteúdo sobre retenção, LTV e expansão no Brasil.
Além de operar, Deivison ensina. Comunidade, podcast e formação que já passaram por milhares de profissionais.
Um dos maiores hubs de Customer Success e retenção do país, com troca constante entre profissionais da área.
Conversas com líderes sobre retenção, LTV e expansão — referência em conteúdo de Customer no Brasil.
Mais de 15 mil profissionais formados em metodologias de CS, retenção e expansão de receita.
A forma como trabalhamos é parte do resultado que entregamos.
Retenção e experiência só importam se movem LTV, NRR ou recompra. Sem indicador financeiro, não entra no plano.
Não entregamos relatório e desaparecemos. Operamos ao lado do seu time — ou por ele — até o resultado aparecer.
Deixamos uma máquina de receita rodando, não uma dependência de consultoria. O legado é a operação que continua.