A Engage LTV Platform encontra esse dinheiro, decide o que fazer com ele e age — sozinha ou com a sua aprovação. Você escolhe o nível de autonomia.
A maioria das plataformas de retenção entrega um relatório bonito e para por aí. A Engage LTV Platform não para. O Mathias é o autopilot que acompanha a sua base o tempo todo: percebe quem corre risco de cancelar, quem está maduro para comprar mais e quem indicaria você se alguém perguntasse — e age, de forma automática ou aguardando o seu sinal verde.
Cruza comportamento, transação e relacionamento para encontrar risco, recompra e expansão escondidos — cliente a cliente.
Risco de churn não espera, e oportunidade de expansão também não. O Mathias ordena as ações pelo impacto em receita.
Monta a campanha e envia no canal adequado. Você define o quanto fica automático e o que passa pela sua aprovação.
Seis blocos funcionais que trabalham a sua base inteira — todos sob o mesmo índice e na mesma plataforma.
O índice proprietário de saúde de cada cliente, em tempo real.
Aponta contas em risco antes do cancelamento e aciona a retenção.
Identifica quem está pronto para upsell e cross-sell e organiza a oferta.
E-mail, WhatsApp e in-app disparados por comportamento, não por calendário.
Encontra quem indicaria você e ativa o pedido no momento certo.
A visão executiva: quanto vale a base, como evolui e onde está a receita não capturada.
Toda empresa investe pesado na primeira metade do funil: atrair, converter, fechar. Depois que o cliente compra, o acompanhamento vira reativo — alguém só presta atenção quando ele já está insatisfeito. Ou já cancelou.
Mídia, prospecção e comercial. O território que o mercado já cobre — e que fica mais caro a cada ano.
Retenção, recompra, expansão e indicação. É aqui que o LTV é construído — ou perdido.
A resposta para o crescimento já existe dentro da sua base. Só falta algo operando ela.
Parecem resolver o mesmo problema, mas não são a mesma coisa. A diferença está em quem decide, quem encontra a oportunidade e quem leva a ação até o fim.
| O que faz | CRM de vendas | Automação / E-mail | Engage LTV Platform |
|---|---|---|---|
| Quem decide o que fazer | Você | Você | A IA, sozinha |
| Acha oportunidade escondida | Não | Não | Sim, todos os dias |
| Quantifica o dinheiro parado | Não | Não | Sim, cliente a cliente |
| Monta a campanha | Você monta | Você monta | O Mathias monta |
| Dispara e monitora conversão | Não dispara | Dispara, não monitora | Dispara e monitora |
O CRM te dá o dado. A automação te dá o disparo. A Engage LTV Platform te dá o resultado — do início ao fim, sem você precisar montar nada na mão.
Dois mecanismos proprietários trabalham juntos: um mede a saúde real de cada cliente, o outro transforma essa leitura em ação.
O Customer Score cruza 8 dimensões de comportamento, transação e relacionamento para dizer a saúde real de cada cliente. Não é achismo de quem fez a call — RFV e health score são apenas parte do que ele lê.
A partir do Customer Score, o Cliente Sintético identifica o segmento certo dentro da base, monta a campanha completa — mensagem, canal e cadência — e executa no nível de autonomia que você configurar.
A Engage LTV Platform passa pela sua base inteira, todos os dias, procurando o que ninguém teria tempo de achar na mão.
Cliente em risco de cancelar — antes de cancelar.
Recompra que já está madura para acontecer.
Espaço de upsell que ficou invisível.
Cliente satisfeito que indicaria — se alguém pedisse.
Você não precisa de mais lead agora. Precisa operar melhor o que já paga a sua conta.
A mesma plataforma, três níveis de envolvimento da Engage — conforme a maturidade do seu time.
Para times que já têm operação e querem a plataforma.
Para quem quer acelerar com método e mãos na operação.
Para quem prefere terceirizar a parte 2 do funil por completo.
Não. A Engage LTV Platform integra com o que você já usa — CRM, ERP, ferramentas de comunicação e suporte. Ela se alimenta dessas fontes, não as substitui.
Depende do tamanho e da maturidade da sua base. Mas a calibração inicial e as primeiras ações do Mathias começam já nas primeiras semanas.
A plataforma nasceu pensando em mid-market, mas serve para qualquer empresa com base ativa de clientes — B2B ou B2C consultivo.
Não. Ela foi pensada justamente para a empresa que ainda não montou esse time — ou que quer fazer mais com o time que já tem.
Você decide o nível de autonomia. Pode deixar o Mathias agir direto ou aprovar cada ação antes de sair.