A Engage estrutura a estratégia, implanta a tecnologia e treina seu time para transformar sua base de clientes em crescimento previsível.
Todo orçamento vai para tráfego e aquisição. Sua base de clientes fica parada. E a conta não fecha.
O custo por novo cliente aumenta todo mês. Você corre para compensar com volume e perde eficiência.
Clientes somem sem dar sinal. Sem dados, sem processo, sem régua de relacionamento para reagir.
Clientes que já compraram, já confiam em você — e nunca mais foram ativados. Mina de ouro parada.
Receita que depende de campanhas pontuais. Sem recorrência, sem expansão, sem motor sustentável.
Em 30 minutos mostramos exatamente onde está o dinheiro que você está deixando pra trás.
Enquanto o mercado compete por atenção de novos clientes, as empresas que mais crescem olham para dentro — para a base, para o LTV.
"Aumentar a retenção em 5% eleva o lucro em até 95%."
— Bain & Company · Research on Customer RetentionA única solução híbrida que une estratégia, execução e tecnologia para transformar sua base de clientes em crescimento previsível.
Diagnóstico profundo, mapeamento de jornada e segmentação inteligente. Identificamos as alavancas de crescimento da sua base — antes de qualquer execução.
ServiçoTime especializado que implementa junto com você: réguas de relacionamento, programas de indicação, cashback, giftback e CRM de ciclo de vida.
Serviço + SoftwarePlataforma Engage: dados, automações e inteligência para monitorar LTV, churn e NRR — e escalar ações com precisão cirúrgica.
SoftwareSoluções integradas para cada fase do ciclo de vida do seu cliente
Mapeamos cada touchpoint da relação com seu cliente. Identificamos onde você perde receita, onde pode vender mais e como criar experiências que geram lealdade real.
Estruturamos o ciclo de vida completo: onboarding, engajamento, expansão e reativação — cada fase com métricas, processos e automações que funcionam.
Transformamos clientes satisfeitos em um canal de aquisição. Programas estruturados que incentivam indicações e reduzem dramaticamente seu CAC.
Estratégia e implementação de cashback que aumenta frequência, ticket médio e retenção — sem virar custo: vira alavanca de crescimento.
Programas de benefícios estratégicos que criam vínculos emocionais, aumentam o LTV e diferenciam sua empresa da concorrência de forma sustentável.
CRM focado em expansão de receita, com dashboards de LTV, churn e NRR para você decidir com dados — não com intuição.
Nossa equipe analisa sua situação e indica o ponto de partida com maior retorno para você.
Um método comprovado em 4 fases para transformar sua base em motor de receita
Analisamos sua base: quem são seus melhores clientes, qual é o LTV real, onde está o churn, quais segmentos têm maior potencial. Você sai com um mapa claro das oportunidades escondidas.
Desenhamos e implementamos a jornada completa: processos, réguas de relacionamento, playbooks de expansão e configuração da tecnologia. Estrutura que funciona com ou sem você presente.
Ativamos as primeiras campanhas: programas de indicação, cashback, giftback e réguas de reengajamento. Primeiros resultados em até 90 dias. Cada ação é mensurada e otimizada em tempo real.
Com a estrutura rodando, escalamos o que funciona. Revisão mensal de métricas, ajuste das alavancas e expansão para novos segmentos. LTV crescendo de forma previsível e sustentável.
Agende uma call de apresentação e veja como nosso método se aplica à sua base de clientes.
"A Engage nos mostrou que estávamos olhando para o lugar errado. Enquanto eu investia em tráfego, minha base estava pronta para comprar de novo. Em 4 meses, a receita de expansão dobrou."
"Implementamos o programa de indicação e cashback em 6 semanas. No primeiro trimestre, 22% das nossas novas vendas vieram de indicações. Nunca tinha acontecido antes."
"O diferencial é que a Engage não joga um software e some. É consultoria + ferramenta + execução. Três meses depois, nosso NRR saiu de 92% para 118%."
Visibilidade total do ciclo de vida dos seus clientes. Dashboards de LTV, churn e NRR em tempo real para decisões que realmente importam.
Success Coaching · 2021, 2022 e 2023
Eleito por profissionais de CS do mundo inteiro
Construindo e escalando negócios com obsessão em LTV
A Engage foi fundada por Deivison Vieira — "O Cara do LTV" — eleito 3 anos consecutivos entre os 100 melhores estrategistas de clientes do mundo pela Success Coaching. Mais de duas décadas construindo e escalando negócios com uma obsessão clara: transformar a base de clientes no principal motor de crescimento.
Não vendemos teoria. Construímos junto. Nossa metodologia nasceu de centenas de projetos reais, com empresas que tinham o mesmo problema que a sua — e que hoje crescem de forma previsível.
✦ Perguntas Frequentes
As perguntas que mais recebemos de empresas que querem transformar a base de clientes em motor de receita.
LTV (Lifetime Value) é o valor total que um cliente gera durante todo o relacionamento com a empresa. Empresas com LTV alto crescem de forma sustentável porque dependem menos de aquisição e mais de expansão na base existente — reduzindo o CAC e aumentando a margem. Para empresas B2B, o LTV é a principal métrica de saúde do negócio a longo prazo.
A Engage combina análise de saúde da conta, réguas de relacionamento automatizadas e playbooks de Customer Success para identificar clientes em risco antes do cancelamento e acionar intervenções precisas no momento certo. Nossos clientes reduzem o churn em média 8% já nos primeiros 90 dias de implantação.
Nossos clientes começam a ver resultados em 90 dias. Nesse período implantamos a estratégia, configuramos a tecnologia e treinamos o time — o que garante adoção real e resultados mensuráveis sem depender exclusivamente de novos clientes. O diagnóstico gratuito mostra exatamente o que é possível para o seu caso.
Atendemos principalmente mid-market: empresas B2B com 200 a 1.000 funcionários que já têm uma base de clientes e querem escalar receita sem aumentar proporcionalmente o CAC. Trabalhamos com SaaS, serviços, indústria e varejo B2B — qualquer negócio onde retenção e expansão de clientes sejam alavancas de crescimento.
A assessoria (serviço) estrutura a estratégia, os processos e o time — é a camada humana e de metodologia. O software (Engage LTV Platform) é a tecnologia que automatiza playbooks, monitora saúde de contas e centraliza CS, CRM Marketing e CX. Nos planos da plataforma, a estratégia e implantação já estão incluídas — você não precisa contratar os dois separadamente.
NRR (Net Revenue Retention) mede quanto da receita existente foi retida e expandida, excluindo novas vendas. Um NRR acima de 100% significa que sua base cresce sozinha. A Engage estrutura jornadas de upsell, cross-sell e renovação sistematizadas para que você aumente receita de expansão sem contratar mais vendedores. Leia mais sobre NRR no blog →
Em 30 minutos, mostramos o potencial de receita escondido na sua base — e como a Engage pode transformar isso em crescimento real nos próximos 90 dias.
Sem pitch. Sem compromisso. Você sai com insights acionáveis independente de contratar.
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